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信訪內容

來信情況
信件標題 服務找不到部門,收費各種扣押費用
來信人 何** 來信日期 2020-11-16
信件索引號 202000069
信件內容
起因:2019年7月受政府支持,在人力資源和社會保障局大學生創業孵化基地申請一門面房,開了一個奶茶店。2020年因疫情影響一再虧損,2020年十月交還門面。
糾紛一:接到門面的時候,水管漏水(至今未解決)公共區域臟亂差,我找到物業,物業告訴我不歸他們管,他們只管教園小區里面,外面他們不管,問孵化基地,基地說,那里沒有物業我們自己想辦法,迫于無奈,自己打掃衛生,自己簡單修了水管,周圍水產店,旁邊玩具店可以作證。如今要交門面房,孵化基地通知當時交的五千元押金不能退,需要交物業費!迫于無奈交了480元物業費。
糾紛二;2019年12月天氣冷的原因,我找供暖公司問暖氣為什么沒開,被告知,由于這個門面好幾年沒交暖氣費所以暖氣停了,找到孵化基地人員說讓我們自己和暖氣公司商議。再幾次找人無果的情況下自己買了電熱器取暖,后來下雪房屋水都凍成冰塊(樓上有位大哥,旁邊幾家店鋪都可作證)門面里水結冰的事實,實在冷的無法開業,遂將店面關閉。今年交房時又產生糾紛,再次被孵化基地告知,暖氣費沒交,押金不退。
糾紛三:收到孵化基地門面房時向孵化基地所反應的問題一個都沒有得到解決,如今退押金一蓋不退,說費用沒有結清。
家有一房屋,因為疫情進一年無收入,今年房貸無力償還,好不容易借錢湊房貸,如今又被孵化基地扣五千押金,如今一月三千工資實在還不起房貸,養不活家里了,需要服務的時候找不到人,需要收錢的時候各個部門以勢壓人。以上情況向人力資源和社會保障局局長反應過,局長很熱心的接待了我,詳細了解了情況,然而并沒得到解決,反而被催促結清費用。眼看房貸期將近,內心萬分急切!希望領導能給予解決。
公開狀態 已公開 辦理狀態 已辦結
辦理結果
回復部門 博湖縣人民政府辦公室 回復日期 2020-11-30
辦理結果

何先生:

您好,針對您反映的問題我們已經獲悉,現對您的訴求答復如下:

為支持幫助您創業,經您本人申請和實地查看,您作為乙方于201983日與博湖縣人力資源和社會保障局簽訂《創業孵化基地房屋出租合同》并承租創業孵化基地一間門面。合同中約定,租賃門面實行兩年全部免繳房租,您須向縣人社局暫付5000元租賃保證金;在合同履行期間內,乙方要守法經營,文明經營,自覺履行“門前三包”義務,水、電、暖、物業費及社會公共收費由乙方自行繳納。您于20201027日申請退出創業孵化基地,解除房屋出租合同。

按照合同約定,在您開店期間產生的物業費由您承擔。您于20201114日結清開店期間產生的物業費,物業公司將您產生的物業費進行半價收取。

關于暖氣費用,經博湖縣人力資源和社會保障局工作人員與熱力公司溝通了解,對您經營的店面未進行停暖。按照合同約定,在您開店期間產生的暖氣費用應當由您本人繳納。

經了解,在您租賃創業孵化基地房屋經營期間尚有部分相關您應承擔的費用包括冬季采暖費未支付,待您支付經營期間的相關費用后,即可全額退還5000元的創業孵化基地房屋租賃保證金。

感謝您對人力資源和社會保障局就業創業工作的支持。

 

 

 

博湖縣人力資源和社會保障局

20201130


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